Politique de Confidentialité

Chez École Digitale, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Informations de profil et préférences d'apprentissage
• Messages et communications avec notre équipe

1.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Adresse IP et données de localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Données d'interaction avec nos contenus
• Cookies et technologies similaires

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir nos services : Permettre l'accès à nos formations et ressources
• Personnaliser l'expérience : Adapter le contenu à vos besoins et préférences
• Communiquer avec vous : Répondre à vos questions et vous informer des nouveautés
• Améliorer nos services : Analyser l'utilisation pour optimiser notre plateforme
• Sécurité : Protéger contre les fraudes et abus
• Conformité légale : Respecter nos obligations réglementaires

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Partenaires qui nous aident à fournir nos services (hébergement, email, analytique)
• Obligations légales : Lorsque la loi nous l'impose ou pour protéger nos droits
• Avec votre consentement : Lorsque vous nous autorisez explicitement à le faire

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix et paramètres

5. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
• Droit de limitation : Demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ecoledigitale.ca

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôles d'accès stricts
• Surveillance et audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel sur la protection des données

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables sur la protection des données et avec des garanties appropriées.

9. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :